有些課程，你只看名字永遠都不了解他上的是什么。
比如說Developing International Business Leadership Skills，我原以為就是教我們?nèi)绾螌W習做領(lǐng)導者，比如怎么說話啥的。
事實證明，是我天真了。
其實這是一個屢獲殊榮的、以珠穆朗瑪峰探險為背景的模擬實驗性管理者課程，目的是加強學生在團隊中的角色靈活應用與領(lǐng)導能力。
參與的學生在攀登珠峰的隊伍中分別扮演五種角色：領(lǐng)隊，醫(yī)生，攝影師，環(huán)境學家，馬拉松運動員。
在每一輪比賽中，他們必須集體討論是否前往下一個營地。最后團隊在六個模擬時間里爬過五個營地，團隊成員分析關(guān)于天氣、健康狀況、供應品、目標和徒步速度等信息，并決定向他們的隊友傳達多少信息。
在整個旅程中，團隊還必須做出決定，以應對3個隱藏的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)會影響他們的上升、徒步速度、健康和整體成功。
游戲介紹大概需要30分鐘，總共完成大約需要1.5個小時進行操作。最后的小組總結(jié)匯報是45分鐘到1個小時，這個環(huán)節(jié)最為激動，可能會讓你滔滔不絕！大徹大悟！情緒激動�。ù簦�
這個課我們要學什么？
1. 學習如何建立、參與和領(lǐng)導有效的團隊
2. 學習團隊如何改進決策方式
3. 利益對立與信息不對稱如何影響團隊動態(tài)
4. 領(lǐng)導者如何在競爭激烈和時間敏感的情況下塑造團隊決策和表現(xiàn)
5. 團隊和他們的領(lǐng)導者如何處理短期任務完成和長期團隊效率之間的權(quán)衡
6. 認知偏差是如何影響決策的
這個游戲最大的樂趣就是，每個角色看到的信息是不同的，個體的目標有時與團隊整體目標是有沖突的。
比如：攝影師的目標是在第二營地或者第三營地多拍一些照片，個人就會得到更多的分數(shù)。但對于leader來說，要同時爬過第三營地才能得到高分。（如果有人在某一營地停留了，意味著五位隊員無法同時攀登某一營地。）
接下來我將分5個步驟，帶大家重溫游戲（課堂）。
第一步
你會看到自己的角色信息包括健康狀況疾病史，以及登山的原因。界面中有天氣、健康狀況、基本備品以及每位隊員的攀登速度。
我很榮幸在成為photographer攝影師這個角色。我這個角色是一個屢獲殊榮的世界知名記錄攝影師，曾榮獲攝影艾美獎，已經(jīng)成功登珠峰頂兩次，并且在我的家鄉(xiāng)智利備受矚目與尊敬。
然而，此次攀登的主要目的是為一個新的項目多拍一些Khumbu冰瀑的照片和視頻，在第一營地和第二營地停留最佳，登頂并不是主要目的。
每個人都只能看到自己的人物背景與信息，你可以選擇告訴其他小組成員全部信息或者部分信息。記得當時我選擇告訴大家我的所有信息，在camp2停留了一天，雖然最后還是與小伙伴們一起登頂了。（是不是有點玩桌游的感覺）
第二步
這里會有攀登小地圖，營地以及目標地海拔信息。你可以通過很可愛的小窗口“walkie-talkie”對全部人發(fā)起對話，也可以發(fā)送私人信息。
在地圖上，每一個隊員都有對應的小圖標，每位隊員都可以追蹤其他人在各個營地的位置。每個人在每一輪決策前，都需要與其他隊員分享信息。
在生存至關(guān)時刻，有限的藥物、水，該怎么爭取呢？隊長又該怎么決策分配呢？
怎樣才能在小組中爭取到醫(yī)療救助呢？
自己得到藥物會是團隊最佳選擇嗎？
會不會讓給環(huán)境學家更好？
會不會給身體基礎(chǔ)更強壯的馬拉松運動員更好？
當個人利益與集體利益沖突時，該如何決策？
因為提示說環(huán)境學家有哮喘，我們認為醫(yī)生最好把緊急呼吸器在出發(fā)前就給環(huán)境學家，以防大家前進速度不同而不能得到及時的治療。有沒有覺得聽著很有道理的樣子，然并卵！
結(jié)果其實是：醫(yī)生在環(huán)境學家沒有任何病危癥狀時就給了藥，等于浪費了唯一一次治療哮喘的呼吸器。同時還浪費了1/5的救治機會！
當時真的很絕望，于是請求老師給我們一次機會，重新做一次決策，但是事實已經(jīng)發(fā)生，回不去了，無法改變，游戲規(guī)則還是要遵守的。老師語重心長地講：“slow down.”
第三步
當進入下一輪的決策環(huán)節(jié)時，每個隊員需要輸入自己的決策。也就是：“是否繼續(xù)攀登？”
所以，決策會根據(jù)角色不同而不同。
整個環(huán)節(jié)將在Leader確定“進入下一天”后完成，也就意味著迎接下一個挑戰(zhàn)，下一個攀登決策。
千萬要先點camp那個按鈕，再點第一站的按鈕，這不操作雖然很簡單，但是我們組的環(huán)境學家真的就是活生生在美好的大本營呆了一天。（因為基本的操作失誤）
從這里可以了解，很多事情的失誤原因真的很小，又再一次證實了常說的道理：細節(jié)決定成敗。
第四步
當你來到下一個決策界面，也就是下一天，你會自動看到新的信息。仔細閱讀每一條信息，有些不起眼的信息很可能是影響決策的重要因素。
總共有五次決策環(huán)節(jié)。我們將會重復第二步和第三步。
在游戲的第三環(huán)節(jié)到第六環(huán)節(jié)之間，老師也許會讓同學們填寫調(diào)查問卷，你必須獨立完成問卷，不可以與整個team商量。
問卷內(nèi)容大概是：
e.g. “我本認為我們團隊會比這次表現(xiàn)得更好。”
e.g. “如果真的是現(xiàn)實生活工作中，我更愿意與其他小組共事，而不是這支團隊。”
選項有：非常不同意/不太同意/中立/同意/非常同意
此問卷的分數(shù)會綜合到小組最終成績里。團隊中個體認知，認知與結(jié)果的差異水平，團隊決策結(jié)果表現(xiàn)，都會再次結(jié)合問卷調(diào)查結(jié)果做出最后評判。
提要：
1. 你將有六天時間（每一個決策環(huán)節(jié)是一天）登頂
2. 每個人都有特定角色決策，你可以選擇繼續(xù)攀登或者不繼續(xù)
3. 如果有人健康狀況危險，將需要被營救，也可以選擇放棄
4. 如果被營救，個人將會被帶至初始營地，但是他/她將不能繼續(xù)通過“walkie-talkie”與小組成員對話來幫助到整個Team
5. 祝你好運！微笑臉Emoji
請仔細仔細仔細仔細仔細仔細閱讀每一輪的信息�。▌e問我為什么記得這么又這么詳細，這是被坑過得血的慘痛教訓）。
接下來就要好好反省批評自己了！
得意洋洋得在camp2多呆了一天，拍了很多照片，實現(xiàn)了自己的小目標，到了camp3就忘得媽都不認得了，day intro都沒看，就跑到camp4了。結(jié)果顯示：錯誤地估計了繩索的長度……
別的小組都在認真計算，并且找我借紙和筆，我一臉懵不知道什么情況，還開心得給大家借東西，別人都在計算角度，用三角函數(shù)計算出繩索長度，而我只能啪啪打臉。原來最坑的豬隊友是我。
由于完全漏掉了幾個環(huán)節(jié)，攀登速度驚人，老師都震驚了！“Wow, you guys do go with amazing speed! Are you really climb the Everest?!”
終于！我們恍然大悟了！但是已經(jīng)來到了最后一次決策！唯一正確的是選對了時間！也就是根據(jù)提示計算對了正確的出發(fā)時間，整個團隊集體登頂！實現(xiàn)了Team Goal得了72分！全班最低！但是卻收獲頗豐！
團隊目標與個人目標有時會沖突，有時是相輔相成。
回到游戲中，我的個人目標避免營救完美實現(xiàn)了，得了三分。其實在攀登過程中，糾結(jié)醫(yī)生給誰用藥時，我雖然健康體征持續(xù)顯示虛弱，但為了團隊目標，最終決定將藥物給更有登頂意義的環(huán)境學家�？此茽奚藗�人目標，但其實是實現(xiàn)團隊最優(yōu)目標的同時實現(xiàn)了個人目標。
在現(xiàn)實工作中也是一樣的，犧牲小我只是暫時，最終還是會成就自己。
機智且適當?shù)貙で髱椭Y源利用最大化。在不明白或者需要幫助的時候要第一時間詢問合適的人。有時會不太敢于問同事或者上司一些問題，可能是以往經(jīng)驗讓你有這種顧慮，但是想想是不是問的問題太蠢或者是時機不對。反過來想，如果你的朋友、同事、下屬在合適的情況下詢問你一些問題，是不是會覺得很受用呢？所以解決問題的方法要豐富多變，最快最好達到目的就行。
在平時工作中，你可能會認為達成共識是一件很棒的事情。其實并不通用。如果你的期望目標是團隊成員聽話干活就好，或者更需要短時間內(nèi)決策、執(zhí)行，那就希望最好沒有認知沖突。
而在一個小團隊中，盡管費事耗時，精英決策往往需要更多的認知沖突，以便實現(xiàn)更高水平的決策目標。我們小組在認知沖突的結(jié)果中只得了三分，意味著我們有更多的相同決策，這也是造成很多決策失誤的潛在原因。
那作為leader要怎么做呢？
他可以適當給Team member更多的單獨思考的時間，給每個人單獨發(fā)言的時間，彼此質(zhì)疑，在整體批判性思維討論中得出更成熟的決策。
用文字帶大家上了一堂課，你感受如何？
歡迎你，來SHMS親身體會。
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