喻同學(xué) 于9年前 提問
立思辰留學(xué)
隨著中國經(jīng)濟(jì)逐漸融入世界經(jīng)濟(jì)大格局,洛桑酒店管理學(xué)院也將目光投向中國這個旅游業(yè)和酒店業(yè)發(fā)展迅速的東方古國,并于四年前開始與中國旅游界合作,培訓(xùn)中國酒店業(yè)的中、高級管理人員。四年來已經(jīng)先后接受了340余位中國的酒店總經(jīng)理或高級管理人員到學(xué)院進(jìn)行短期培訓(xùn)。學(xué)院還與上海錦江集團(tuán)國際管理公司達(dá)成合作協(xié)議,按照計劃每年派專家到該公司所屬的培訓(xùn)中心授課。近幾年,特別是在前任董事長吉達(dá)女士和現(xiàn)任董事長托里亞尼先生任職期間,雙方的合作項目與規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,并產(chǎn)生了良好的效果,使學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)層對中國市場充滿信心。去年10月,托里亞尼先生應(yīng)國家旅游局有關(guān)部門的邀請來華訪問,并參加了在?谂e辦的中外酒店國際論壇。參觀、訪問了京滬兩地的一些高星級酒店后,他提出了多學(xué)科、多層次、高素質(zhì)的、廣泛的合作培訓(xùn)構(gòu)想。特別是在提供酒店管理咨詢與培養(yǎng)酒店職業(yè)經(jīng)理人員方面,他表示愿與中方進(jìn)行全方位的合作。托里亞尼先生還對陪同他的該校中國顧問、駐華代表張祖望先生說,我要運(yùn)用學(xué)院遍布全世界的5000余位校友,特別是香港地區(qū)的校友的力量,加強(qiáng)中國酒店業(yè)的國際交流,提高中國酒店業(yè)經(jīng)營管理的整體水平。他還表示,回國后,他一定要爭取瑞士聯(lián)邦政府的支持,進(jìn)一步加強(qiáng)與中國的合作。
至于中國酒店業(yè)的現(xiàn)狀和前景,現(xiàn)在中國正在發(fā)生著巨大的變化,加入WTO和舉辦奧運(yùn)會這兩大因素使中國日益開放、變化、發(fā)展,F(xiàn)在中國酒店業(yè)的硬件不使人擔(dān)心,使人擔(dān)心的是軟件。因為今后幾年前往中國的客人是見過世面的,能否為他們提供使其滿意的服務(wù)十分關(guān)鍵。中國的酒店從業(yè)人員應(yīng)該認(rèn)識到當(dāng)今國際社會新的競爭標(biāo)準(zhǔn)。這個標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是針對五星級酒店。旅游業(yè)的發(fā)展需要二、三星級酒店的服務(wù)員、出租車司機(jī)等群體都能為客人提供標(biāo)準(zhǔn)的、好的服務(wù),而不是只有五星級酒店才有這樣的服務(wù)質(zhì)量。海德先生認(rèn)為,現(xiàn)在中國有一些著名的工科學(xué)府,但還沒有像洛桑酒店管理學(xué)院這樣的世界級的酒店教育院校。中國至少需要一至兩所這樣的學(xué)府。建立這樣的學(xué)府一是教育要有吸引力,二是政府要重視,要給予支持。有資料顯示,酒店中有60%的問題是由于工作人員缺乏培訓(xùn)造成的。酒店業(yè)不同于IT業(yè),IT業(yè)中,機(jī)器即是一切。而酒店業(yè)中,人是最重要的因素。人的因素加上好的服務(wù),才能使一個好的酒店建筑變成一個好的酒店,這就是人性化因素在服務(wù)業(yè)中的重要作用的體現(xiàn)。這一切,需要好的、不間斷的培訓(xùn)來實現(xiàn)。
理論與實踐相結(jié)合的“洛桑模式”是洛桑酒店管理學(xué)院首創(chuàng),因此,學(xué)院十分重視學(xué)生的專業(yè)背景和素質(zhì)。學(xué)院的招生簡章明確要求:申請入學(xué)者一要有中學(xué)畢業(yè)證書,二要有在酒店或餐館連續(xù)工作一年的證明(在申請人親屬開辦的酒店或餐館實習(xí)的證明無效)。相對于一般外國大學(xué)的寬進(jìn)嚴(yán)出,洛桑酒店管理學(xué)院是嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出。入學(xué)新生的質(zhì)量和畢業(yè)生的質(zhì)量同樣有保證。那么,洛桑酒店管理學(xué)院接受中國學(xué)生時有什么標(biāo)準(zhǔn)呢?除上述兩個條件外,學(xué)生還需具備托福成績550分以上的英語成績。因為國際服務(wù)業(yè)通用語言是英語,因此,學(xué)生最好具備良好的英語教育背景,至少有非常好的英語或法語水平。
“洛桑模式”的廣泛影響使得瑞士旅游教育,特別是酒店管理的教育和培訓(xùn)在中國具有很高的知名度。瑞士旅游酒店教育背景的含金量也越來越高。國際酒店業(yè)著名的IHMA職業(yè)經(jīng)理人證書通常會對洛桑酒店管理學(xué)院的畢業(yè)生“開綠燈”。無怪乎人們把EHL(洛桑酒店管理學(xué)院的簡稱)畢業(yè)證書視為“金派司”。因此,近幾年有許多中國年輕學(xué)子及他們的家長不惜巨資前往瑞士學(xué)習(xí)酒店管理。但由于許多人對瑞士的教育制度、辦學(xué)規(guī)則不甚了解,致使一些資質(zhì)不好的私人酒店學(xué)校和國內(nèi)、外的非法中介鉆了空子。2000年以來,陸續(xù)有中國學(xué)生在瑞士學(xué)校受騙的消息見諸報端。對此,特別指出,確實有些學(xué)校正在敗壞瑞士的酒店學(xué)校的名聲。而名譽(yù)和聲譽(yù)對洛桑酒店管理學(xué)院是最重要的,F(xiàn)在,洛桑酒店管理學(xué)院內(nèi)有來自71個國家和地區(qū)的學(xué)生。學(xué)院的營銷策略是不打廣告,不賣學(xué)位,而是通過嚴(yán)格的測試,使學(xué)生達(dá)到校方的要求。中國很大,年輕人很熱情,有很多優(yōu)秀的人才,但需要引導(dǎo)。所以,學(xué)院鼓勵中國學(xué)生到洛桑酒店管理學(xué)院進(jìn)行高層次的學(xué)習(xí),而不是最基本的學(xué)習(xí)。今后,學(xué)院將進(jìn)一步加強(qiáng)與中國的合作。這種合作將以人力、師資、學(xué)術(shù)的交流為主要形式。
2008年,中瑞酒店管理學(xué)院成立,地點位于中國首都北京,加入了瑞士洛桑酒店管理學(xué)院學(xué)術(shù)認(rèn)證體系,成為其在全球的八所學(xué)術(shù)認(rèn)證學(xué)校之一。
2014年底,洛桑寶豐酒店管理咨詢(北京)有限公司在京成立,英文名為LausanneHospitalityConsulting(Beijing)Limited正式,辦公室位于北京朝陽區(qū)財富金融中心26層。
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洛桑酒店管理學(xué)院的雅思要求是7.0分。但是現(xiàn)在6.5分就可以申請,不過在大二時,雅思要求還是要達(dá)到7.0的水平才行![詳細(xì)]
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